Datenschutzerklärung

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1. Allgemeines

Diese Website wird von der Vilor GmbH zur Verfügung gestellt, einem Unternehmen mit Sitz in Deutschland, welches Wärmepumpen verkauft und vermietet (Heating as a service). Wir stellen Ihnen diese Seite zur Verfügung, um Sie darüber zu informieren, wie wir mit Ihren auf der Seite erhobenen personenbezogenen Daten bei uns umgehen.

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2. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung in eigener Verantwortung im Sinne des Datenschutzrechts ist:

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Vilor GmbH

Hohenzollernring 22-24

50672 Köln

Kontakt: info@getvamo.de

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Eintragung im Handelsregister

Registernummer: HRB 118007

Registergericht: Amtsgericht Köln

Datenschutzbeauftragter: Dr. Jan Ossenbrink

Geschäftsführer: Falk Hantl, Dr. Jan Ossenbrink

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3. Zugriffs- und Aktivitätsprotokolle („Server-Logs“)

Mit jedem Zugriff auf diese Seite werden automatisch allgemeine Protokolldaten, sogenannte Server-Logs, erfasst. Diese Daten sind in der Regel Pseudonyme und erlauben daher keine Rückschlüsse auf eine natürliche Person.

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Ohne diese Daten wäre es technisch teilweise nicht möglich, die Inhalte der Website auszuliefern und darzustellen. Zudem ist die Verarbeitung dieser Daten aus Sicherheitsaspekten, insbesondere zur Zugriffs-, Eingabe-, Weitergabe- und Speicherkontrolle, zwingend notwendig. Darüber hinaus können die anonymen Informationen für statistische Zwecke sowie für die Optimierung des Angebots und der Technik verwendet werden. Zudem können die Log-Files bei Verdacht auf eine rechtswidrige Nutzung der Website nachträglich kontrolliert und ausgewertet werden. Die Rechtsgrundlage hierfür findet sich in § 15 Abs. 1 Telemediengesetz (TMG) sowie Art. 6. Art. 1 lit. f DSGVO.

Erfasst werden allgemeine Daten wie der Domainname der Website, der Webbrowser und Webbrowser-Version, das Betriebssystem, die IP-Adresse sowie der Zeitstempel des Zugriffs auf die Website. Der Umfang dieser Protokollierung geht nicht über den gängigen Umfang jeder anderen Website im Internet hinaus.

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Die Speicherdauer dieser Zugriffsprotokolle beträgt bis zu 7 Tage. Ein Widerspruchsrecht besteht nicht.

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4. Fehlerprotokolle („Error-Logs“)

Zum Zwecke der Fehleridentifizierung und -behebung werden sogenannte Fehlerprotokolle („Error-Logs“) angefertigt. Dies ist zwingend erforderlich, um auf mögliche Probleme bei der Darstellung und Umsetzung von Inhalten möglichst zeitnah reagieren zu können (berechtigtes Interesse). Diese Daten sind in der Regel Pseudonyme und erlauben daher keine Rückschlüsse auf eine natürliche Person. Die Rechtsgrundlage hierfür findet sich in § 15 Abs. 1 TMG sowie Art. 6. (1) f DS-GVO.

Bei Auftreten einer Fehlermeldung werden allgemeine Daten wie der Domainname der Website, der Webbrowser und Webbrowser-Version, das Betriebssystem, die IP-Adresse sowie der Zeitstempel bei Auftreten der entsprechenden Fehlermeldung/ -spezifikation erfasst.

Die Speicherdauer dieser Fehlerprotokolle beträgt bis zu 7 Tage. Ein Widerspruchsrecht besteht nicht.

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5. Einsatz von Cookies

Teilweise werden auf der Seite sogenannte Cookies eingesetzt. Dies sind kleine Textdateien, welche auf dem Gerät, mit welchem Sie auf die Website zugreifen, gespeichert werden. Hierbei werden verschiedene Kategorien von Cookies eingesetzt — essentielle Cookies, funktionale Cookies, Cookies für die Bereitstellung externer Medien und Marketing-Cookies.

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Essentielle Cookies sind erforderlich, um die Kernfunktionalität der Website zu gewährleisten.

Bei funktionalen Cookies handelt es sich um Cookies, die dazu dienen, Nutzerverhalten auf unserer Website zu erfassen, damit die Funktionalität der Website verbessert werden kann.

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Bei den Marketing-Cookies handelt es sich um Cookies, die wir einsetzen, um interessenbasierte Werbung zu schalten.

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Externe Medien: Etwaige hier eingesetzte Cookies dienen dem Zweck, externe Medien (wie Videos oder Maps) darzustellen.

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Die Rechtsgrundlage für den Einsatz essentieller Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — ein berechtigtes Interesse. Unser berechtigtes Interesse an dem Einsatz essentieller Cookies besteht darin, eine funktionierende Website zur Verfügung stellen können. Die Rechtsgrundlage für die anderen Cookies besteht in Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Ihrer Einwilligung. Ohne Ihre Einwilligung werden keine nicht-essentiellen Cookies gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung hier widerrufen. Zudem können Sie sämtliche nicht-essentielle Cookies deaktivieren, indem Sie den folgenden Opt-Out-Link nutzen: https://www.TBD

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Sie können auch über Ihre Browser-Einstellungen selbst bestimmen, ob Sie Cookies erlauben möchten. Bitte beachten Sie, dass eine Deaktivierung der Cookies zu einer eingeschränkten oder komplett unterbundenen Funktionalität der Website führen kann.

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6. Einsatz von Drittanbieter-Tools

Um unsere Dienstleistungen zu erbringen und kontinuierlich verbessern zu können, setzen wir auf die Dienste der folgenden Drittanbieter, durch welche auch personenbezogene Daten verarbeitet werden können. Wir haben diese Drittanbieter sorgfältig und entsprechend der Bestimmungen der DS-GVO ausgewählt.

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a. Google

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Sofern nicht in dieser Datenschutzerklärung anders aufgeführt, ist Betreiber sämtlicher hier erwähnter Google Dienste die Google Ireland Limited,Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

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i. Google Maps

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Auf dieser Website wird der Dienst “Google Maps” per API eingebunden, um geographische Angaben darstellen zu können. Die Nutzung von Google Maps ermöglicht es Google Daten über Ihre Nutzung des Dienstes zu erheben, verarbeiten und nutzen. Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über die Benutzung dieser Website einschließlich Ihrer IP-Adresse und der im Rahmen der Routenplanerfunktion eingegebenen (Start-)Adresse an Google in den USA übertragen werden. Der Karteninhalt wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Die Vilor GmbH hat keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von Google erhobenen Daten. Ebenso hat die Vilor GmbH keinen Einfluss auf die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google haben wir keinen Einfluss und können daher hierfür keine Verantwortung übernehmen. Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten durch Google finden Sie unter den Google-Datenschutzhinweisen.

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Mithilfe von Google Maps werden die folgenden Daten erhoben und verarbeitet:

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IP-Addresse

Standort-Informationen

Nutzungsdaten

Datum und Uhrzeit des Besuchs

URLs

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass Google über unseren Internetauftritt Daten über Sie erhebt, verarbeitet oder nutzt, können Sie Ihre Einwilligung verweigern beziehungsweise jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem können Sie in Ihrem Browsereinstellungen JavaScript deaktivieren. In diesem Fall können Sie die Kartenanzeige jedoch nicht nutzen.

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Die personenbezogenen Daten werden solange aufbewahrt, wie sie zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich sind. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind.

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Die Daten können im Rahmen der Verarbeitung neben Google Ireland Limited an die folgenden Empfänger übermittelt werden:

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Google LLC.

Alphabet Inc.

Im Rahmen der Verarbeitung durch Google Maps können Daten in die USA übermittelt werden. Die Sicherheit der Übermittlung wird über sog. Standardvertragsklauseln abgesichert, welche gewährleisten, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einem Sicherheitsniveau unterliegen, das der DSGVO entspricht. Sofern die Standardvertragsklauseln nicht ausreichen, um ein adäquates Sicherheitsniveau herzustellen, wird im Rahmen des Einwilligungsverwaltungssystems Usercentrics im Vorfeld eine Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO von Ihnen eingeholt.

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ii. Google Tag Manager

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Auf dieser Website kommt der Dienst “Google Tag Manager” zum Einsatz. Der Tag Manager ist ein Tool zur Verwaltung von sog. Tags, welche beim Tracking im Online Marketing eingesetzt werden. Der Tag Manager selber verarbeitet dabei keine personenbezogenen Daten, da er rein der Verwaltung von anderen Diensten – bspw. Google Analytics, etc. – dient.

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Weitere Informationen zum Tag Manager finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

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iii. Google Analytics

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Auf dieser Website kommt der Dienst “Google Analytics” zum Einsatz. Betreiber dieses Dienstes ist die Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

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Google Analytics ist ein Webanalysedienst und ermöglicht uns durch das Setzen von Cookies und die so gewonnen Informationen Rückschlüsse über das Nutzerverhalten auf unserer Website zu gewinnen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden an einen Server von Google in den USA gesendet und dort gespeichert. Auf unserer Website wird der Dienst Google Analytics ausschließlich pseudonym genutzt. Ihr IP-Adresse wird nur gekürzt erfasst und so anonymisiert.

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Mithilfe von Google Analytics werden die folgenden Daten erhoben und verarbeitet:

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IP-Adresse (anonymisiert)

Nutzungsdaten

Click path

App-Aktualisierungen

Browser-Informationen

Device-Informationen

JavaScript-Support

Besuchte Seiten

Referrer URL

Downloads

Flash-Version

Standort-Informationen

Kaufaktivität

Widget-Interaktionen

Datum und Uhrzeit des Besuchs

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass Google Analytics die genannten Daten erhebt und verarbeitet, können Sie Ihre Einwilligung verweigern oder diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie sie zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich sind. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind.

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Die Daten können im Rahmen der Verarbeitung neben Google Ireland Limited an die folgenden Empfänger übermittelt werden:

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Google LLC.

Alphabet Inc.

Im Rahmen der Verarbeitung durch Google Analytics können Daten in die USA übermittelt werden. Die Sicherheit der Übermittlung wird über sog. Standardvertragsklauseln abgesichert, welche gewährleisten, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einem Sicherheitsniveau unterliegen, das dem der DSGVO entspricht. Sofern die Standardvertragsklauseln nicht ausreichen, um ein adäquates Sicherheitsniveau herzustellen, wird im Rahmen des Einwilligungsverwaltungssystems Usercentrics im Vorfeld eine Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO von Ihnen eingeholt.

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iv. Google Audiences / Remarketing

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Auf dieser Website setzen wir den Dienst “Google Audiences/Remarketing” ein. Betreiber dieses Dienstes ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

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Zweck dieses Dienstes ist die interessenbasierte Darstellung von Werbeanzeigen für Nutzer. Dafür ist die Durchführung einer Analyse der Websitenutzung erforderlich, die anhand von Cookies erfolgt. Die Cookies speichern dabei anonymisierte bzw. pseudonymisierte Daten in Bezug auf die Nutzung der Website. Sollten Sie weitere Websites besuchen, die auch diese Dienste nutzen, dann werden Ihnen Werbeanzeigen präsentiert, die Ihrem bisherigen Interessen entsprechen.

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Hierbei werden folgende Daten erhoben und verarbeitet:

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Besuchte Seiten

IP-Adresse

Besuchsdauer

Sonstige Angaben zur Nutzung von Websites

Inhalt an dem der Benutzer interessiert ist

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass Google Audiences/Google Remarketing die genannten Daten erhebt und verarbeitet, können Sie Ihre Einwilligung verweigern oder diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie sie zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich sind. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind.

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Die Daten können im Rahmen der Verarbeitung neben Google Ireland Limited an die folgenden Empfänger übermittelt werden:

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Google LLC.

Alphabet Inc.

Im Rahmen der Verarbeitung durch Google Audiences/Remarketing können Daten in die USA übermittelt werden. Die Sicherheit der Übermittlung wird über sog. Standardvertragsklauseln abgesichert, welche gewährleisten, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einem Sicherheitsniveau unterliegen, das dem der DSGVO entspricht. Sofern die Standardvertragsklauseln nicht ausreichen, um ein adäquates Sicherheitsniveau herzustellen, wird im Rahmen des Einwilligungsverwaltungssystems Usercentrics im Vorfeld eine Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO von Ihnen eingeholt.

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v. Google Ads (früher Google AdWords) und Google Ads Conversion Tracking

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Auf dieser Website kommt der Dienst “Google Ads” zum Einsatz. Betreiber dieses Dienstes ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland. Der Dienst hat den Zweck des sog. “Conversion-Trackings”, d.h. wir können erkennen, was passiert ist nachdem Sie auf eine unserer Anzeigen geklickt haben. Dafür werden Cookies gesetzt, welche eine begrenzte Gültigkeit haben.

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Mithilfe von Google Ads werden folgenden Daten erhoben und verarbeitet:

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Cookie-ID

Besuchte Seiten

IP-Adresse

Dauer des Websitebesuchs

Nutzungsdaten der Website

Inhalten, an denen der User interessiert ist.

Geklickt Werbung

Webanfragen

Cookie-Informationen

Referrer-URL

Browser-Sprache

Browsertyp

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass Google Ads die genannten Daten erhebt und verarbeitet, können Sie Ihre Einwilligung verweigern oder diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie sie zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich sind. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind.

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Die Daten können im Rahmen der Verarbeitung neben Google Ireland Limited an die folgenden Empfänger übermittelt werden:

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Google LLC.

Alphabet Inc.

Im Rahmen der Verarbeitung durch Google Ads können Daten in die USA übermittelt werden. Die Sicherheit der Übermittlung wird über sog. Standardvertragsklauseln abgesichert, welche gewährleisten, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einem Sicherheitsniveau unterliegen, das dem der DSGVO entspricht. Sofern die Standardvertragsklauseln nicht ausreichen, um ein adäquates Sicherheitsniveau herzustellen, wird im Rahmen des Einwilligungsverwaltungssystems Usercentrics im Vorfeld eine Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO von Ihnen eingeholt.

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vi. YouTube

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Auf dieser Website wird der Dienst “YouTube” genutzt, um Videos in die Seite einzubetten. Betreiber der dafür notwendigen Software ist die Google Ireland Limited Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

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Die Einbindung von YouTube-Inhalten erfolgt hierbei im “erweiterten Datenschutzmodus”. Hierdurch wird sichergestellt, dass die YouTube zunächst keine Cookies auf Ihrem Gerät speichert. Dadurch werden von YouTube keine Informationen über die Besucher mehr gespeichert, solange Sie das Video nicht anschauen.

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Wenn Sie das Video anklicken, wird Ihre IP-Adresse an YouTube übermittelt, wodurch YouTube erfährt, dass Sie sich das Video angeschaut haben. Sind Sie bei YouTube eingeloggt, wird diese Information auch Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Dies kann verhindert werden, indem Sie sich vor dem Aufrufen des Videos bei YouTube ausloggen.

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Demgemäß können über YouTube die folgenden Daten erhoben und verarbeitet werden:

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IP Adresse

Referrer URL

Device Informationen

Gesehene Videos

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass YouTube die genannten erhebt und verarbeitet, können Sie Ihre Einwilligung verweigern oder diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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Die Daten können im Rahmen der Verarbeitung neben Google Ireland Limited an die folgenden Empfänger übermittelt werden:

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Google LLC.

Alphabet Inc.

Im Rahmen der Verarbeitung via YouTube können Daten in die USA übermittelt werden. Die Sicherheit der Übermittlung wird über sog. Standardvertragsklauseln abgesichert, welche gewährleisten, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einem Sicherheitsniveau unterliegen, dass dem der DSGVO entspricht. Sofern die Standardvertragsklauseln nicht ausreichen, um ein adäquates Sicherheitsniveau herzustellen, wird im Rahmen des Einwilligungsverwaltungssystems Usercentrics im Vorfeld eine Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO von Ihnen eingeholt.

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vii. Google Web Fonts

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Auf dieser Website wird der Dienst Google Web Fonts eingesetzt. Der Dienst wird von Google Ireland Limited Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland, zur Verfügung gestellt. Mithilfe von Google Web Fonts können wir externer Schriftarten, sog. Google Fonts, auf unserer Website laden und darstellen. Google Web Fonts ist auf unserer Seite lokal eingebunden. Dies bedeutet, dass die Schriftarten nicht von Google-Servern geladen werden.

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Im Rahmen der Verarbeitung über Google Web Fonts wird das folgende personenbezogene Datum erhoben und verarbeitet:

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IP-Adresse

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — ein berechtigtes Interesse. Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung liegt darin, die Website attraktiv und nutzerfreundlich darzustellen. Durch das lokale Hosting ist sichergestellt, dass keine Daten an Google übermittelt werden, ein entsprechender Datentransfer findet nicht statt.

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b. Facebook Custom Audiences und Facebook Pixel

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Auf dieser Website wird der Dienst “Facebook Custom Audiences” genutzt. Für diesen Dienst wird Facebook-Pixel eingesetzt. Diese Dienste werden von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Ireland betrieben. Facebook Custom Audiences ermöglicht es uns, den Nutzer mit interessenbezogener Werbung im sozialen Netzwerk – Facebook – anzusprechen.Um dies zu ermöglichen, haben wir auf unserer Website das Facebook Remarketing-Tag implementiert. Dieses Tag stellt bei einem Besuch der Website eine direkte Verbindung mit den Facebook Servern her. Facebook erhält dadurch Informationen zu den Seiten, die Sie bei uns besucht haben. Durch Facebook kommt es dann zu einem Abgleich mit Ihrem Facebook Benutzerkonto. Bei Ihrem nächsten Besuch auf Facebook werden Ihnen dann personalisierte, interessenbezogenen Werbeanzeigen (Facebook-Ads) gezeigt. Zudem wird Custom Audiences zur Personalisierung und Optimierung der Website eingesetzt.

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Mithilfe von Facebook Custom Audiences werden die folgenden Daten erhoben und verarbeitet:

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Facebook-Benutzer-ID

IP Adresse

Browser-Informationen

Nicht sensible benutzerdefinierte Daten

Facebook-Cookie Informationen

Referrer-URL

Pixel-spezifische Daten

Pixel-ID

Social Media-Freundesnetzwerk

Nutzungsdaten/Nutzerverhalten

Ansichten und Interaktionen mit Inhalten und Anzeigen und Services

Angesehener Inhalt

Device-Informationen

Erfolg von Marketing-Kampagnen

Transaktionsinformationen

Hardware-/Software-Art

Browser-Typ

Geräte-Betriebssystem

Geografischer Standort

Cookie ID

Informationen aus Drittanbieterquellen

Benutzer-Agent

Umwandlungen

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass über Facebook Custom Audiences die genannten Daten erhoben und verarbeitet werden, können Sie Ihre Einwilligung verweigern oder diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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Die Daten können im Rahmen der Verarbeitung neben Facebook Ireland Limited an die folgenden Empfänger übermittelt werden:

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Facebook Inc.

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c. BingAds

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Auf dieser Website wird der Dienst “BingAds” eingesetzt. Der Dienst von wird von der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, betrieben.

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Bei BingAds handelt es sich um ein Conversion- und Tracking-Dienst.Auf den Geräten der Nutzer werden durch Microsoft Cookies gesetzt, die das Nutzerverhalten auf unserer Website analysieren. Dies setzt voraus, dass der Nutzer durch eine BingAds-Werbeanzeige auf unsere Website gelangt ist. Dadurch erhalten wir lediglich Informationen zu der Gesamtzahl der Nutzer, die eine solche Anzeige angeklickt haben. Dabei werden keine IP-Adressen gespeichert und auch keine persönlichen Informationen zur Identität unserer Nutzer mitgeteilt.

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Im Rahmen des Einsatzes von BingAds werden die folgenden Daten erhoben und verarbeitet:

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Beschäftigungs-Metriken

Anzahl der Besuche

Absprungraten

Microsoft Click-ID

Digitale Signatur

UET-ID-Tag

URLs

Referrer-URL

Seitentitel

Umwandlungen

Bildschirmhöhe

Bildschirmbreite

Browser-Spracheinstellung

Besuchsdauer

Bildschirmfarbtiefe

Reaktionszeiten der Seite

Angeklickte Werbeanzeigen

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Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass über BingAds die genannten Daten erhobenen und verarbeitet werden, können Sie Ihre Einwilligung verweigern oder diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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Im Rahmen der Verarbeitung via BingAds können Daten in die USA übermittelt werden. Die Sicherheit der Übermittlung wird über sog. Standardvertragsklauseln abgesichert, welche gewährleisten, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einem Sicherheitsniveau unterliegen, dass dem der DSGVO entspricht. Sofern die Standardvertragsklauseln nicht ausreichen, um ein adäquates Sicherheitsniveau herzustellen, wird im Rahmen des Einwilligungsverwaltungssystems Usercentrics im Vorfeld eine Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO von Ihnen eingeholt.

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d. Zendesk

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Auf dieser Website setzen wir den Customer Relationship Management (CRM) Dienst “Zendesk” ein. Das Tool wird von Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA betrieben. Zendesk wird für die Integration von Kontaktformularen und die Weiterleitung Ihrer Anfragen an uns genutzt. Die Nutzung von Zendesk ist optional. Sollten Sie nicht einverstanden damit sein, dass Zendesk Ihre Daten erhebt, bieten wir Ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Einreichung von Service-Anfragen per Telefon oder Post. Um Zendesk nutzen zu können, müssen Sie mindestens eine korrekte E-Mail-Adresse angeben. Der Dienst lässt sich auch pseudonymisiert nutzen. Zu einer weiteren Weitergabe an Dritte kommt es nicht. Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Zendesk.

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Zusätzlich hierzu werden mithilfe von Zendesk Cookies gesetzt. Bei diesen Cookies handelt es sich um Cookies, die technisch erforderlich sind, um die technische Funktionalität der Website zu gewährleisten und um die Website vor botgesteuerten Angriffen zu schützen.

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Im Rahmen der Kontaktformulare, die mithilfe von Zendesk eingebunden werden können die folgenden Daten erhoben und verarbeitet werden:

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Email-Adresse

Name

Adresse

Mithilfe der Cookies von Zendesk werden die folgenden Daten erhoben und verarbeitet:

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IP-Adressen.

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Sofern die Daten, die im Rahmen der Kontaktformulare dazu genutzt werden, um vertragliche Leistungen gegenüber betroffenen Personen zu erbringen, besteht die Rechtsgrundlage der Verarbeitung in Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ferner dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben.

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Die Datenverarbeitung, die über die Cookies erfolgt, basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — einem berechtigten Interesse. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, dass wir die Funktionalität und Sicherheit unserer Website sicherstellen müssen.

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Im Rahmen der Verarbeitung via Zendesk können Daten in die USA übermittelt werden. Die Sicherheit der Übermittlung wird regelmäßig über. Standardvertragsklauseln und Binding-Corporate Rules gewährleistet. Sofern diese Standardvertragsklauseln und Binding Corporate Rules nicht ausreichen, um ein adäquates Sicherheitsniveau herzustellen, kann Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage dienen. Beachten Sie hierzu bitte den Hinweis auf das Risiko einer Datenübermittlung in ein unsicheres Land unter Unterpunkt “7. Formulare”.

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e. Capterra

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Auf dieser Website nutzen wir für unsere Online-Marketing-Aktivitäten Capterra. Capterra wird von der Capterra Inc., ein Softwareunternehmen mit Sitz 901 North Glebe Road, Suite 1010, Arlington, VA 22203, USA, betrieben.

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Sofern Sie auf einer der Vilor-Websites ein sog. Conversion Event auslösen (z.B. Registrierung eines Benutzerkontos oder Anfrage einer Produkt-Demo) setzt Capterra Cookies, welche zu Marketing- und Analysezwecken benötigt werden und sendet die Information, dass ein Conversion Event stattgefunden hat, an die Server der Capterra Inc. Weitere Informationen über die Datenverarbeitng von Capterra finden Sie hier.

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In diesem Rahmen werden folgende Daten erhoben und verarbeitet:

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IP-Adresse

Daten über das Conversion-Event.

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Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass über Capterra die genannten Daten erhobenen und verarbeitet werden, können Sie Ihre Einwilligung verweigern oder diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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Im Rahmen der Verarbeitung via Capterra können Daten in die USA übermittelt werden. Die Sicherheit der Übermittlung wird über sog. Standardvertragsklauseln und Binding Corporate Rules abgesichert, welche gewährleisten, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einem Sicherheitsniveau unterliegen, dass dem der DSGVO entspricht.

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f. Salesforce Sales Cloud
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Wir nutzen Salesforce Sales Cloud zur Verwaltung von Kundendaten. Anbieter ist salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München (nachfolgend „Salesforce“).

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Salesforce Sales Cloud ist ein CRM-System und ermöglicht es uns unter anderem, bestehende und potenzielle Kunden sowie Kundenkontakte zu verwalten und Vertriebs- und Kommunikationsprozesse zu organisieren. Der Einsatz des CRM-Systems ermöglicht uns ferner die Analyse unserer kundenbezogenen Prozesse. Die Kundendaten werden auf den Servern von Salesforce gespeichert. Hierbei können auch personenbezogene Daten an das Mutterunternehmen von salesforce.com Germany GmbH, die salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, USA, übermittelt werden.

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Details zu den Funktionen von Salesforce Sales Cloud finden Sie hier: https://www.salesforce.com/de/products/sales-cloud/overview/.

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Die Verwendung von Salesforce Sales Cloud erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst effizienten Kundenverwaltung und Kundenkommunikation. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

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Salesforce verfügt über Binding Corporate Rules (BCR), die von der französischen Datenschutzbehörde genehmigt wurden. Hierbei handelt es sich um verbindliche unternehmensinterne Vorschriften, die die unternehmensinterne Datenübertragung in Drittstaaten außerhalb der EU und des EWR legitimieren. Details finden Sie hier: https://www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellen-hoechste-da.html.

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Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Salesforce: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/.

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g. LinkedIn

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Wir nutzen das Retargeting Tool sowie das Conversion-Tracking der LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland (“LinkedIn”). Zu diesem Zweck ist auf unserer Webseite das LinkedIn Insight Tag integriert, welches es LinkedIn ermöglicht, statistische Daten über Ihren Besuch und die Nutzung unserer Website zu erheben und uns auf dieser Grundlage entsprechende aggregierte Statistiken zur Verfügung zu stellen. Außerdem dient der Dienst dazu, Ihnen interessenspezifische und relevante Angebote und Empfehlungen anzeigen zu können, nachdem Sie sich auf der Webseite über bestimmte Services, Informationen und Angebote informiert haben. Die diesbezüglichen Angaben werden in einem Cookie gespeichert. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn.

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Es werden dabei in der Regel folgenden Daten erhoben und verarbeitet:

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IP-Adresse

Device-Informationen

Browser-Informationen

Referrer-URL

Timestamp

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass über LinkedIn die genannten Daten erhobenen und verarbeitet werden, können Sie Ihre Einwilligung verweigern oder diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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Im Rahmen der Verarbeitung via LinkedIn können Daten in die USA und Singapur übermittelt werden. Die Sicherheit der Übermittlung wird regelmäßig über sog. Standardvertragsklauseln abgesichert, welche gewährleisten, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einem Sicherheitsniveau unterliegen, dass dem der DSGVO entspricht. Sofern die Standardvertragsklauseln nicht ausreichen, um ein adäquates Sicherheitsniveau herzustellen, wird im Rahmen des Einwilligungsverwaltungssystems Usercentrics im Vorfeld eine Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO von Ihnen eingeholt.

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h. Usercentrics

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Auf dieser Website nutzen wir die Dienste von Usercentrics. Der Dienst wird von der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, betrieben. Bei Usercentrics handelt es sich um einen Zustimmungsverwaltungsdienst. Mithilfe von Usercentrics werden die datenschutzrechtlich-erforderlichen Einwilligung eingeholt. In diesem Rahmen werden die folgenden Daten verarbeitet:

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Browser-Information

Opt-in- und Opt-out-Daten

Fordern Sie URLs der Webseite an

Seitenpfad der Webseite

Geografischer Standort

Datum und Uhrzeit des Besuchs

Device Informationen

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Einholung und Verwaltung von datenschutzrechtlichen Einwilligungen) erforderlich.

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Die Daten (Einwilligung und Widerruf der Einwilligung) werden solange gespeichert, wie dies für die Verarbeitung erforderlich ist — regelmäßig sind dies drei Jahre.

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i. Vimeo

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Wir setzen auf unserer Website Vimeo ein. Der Dienst wird von der Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, United States of America, betrieben. Vimeo wird eingesetzt, um Videos auf unserer Website anzeigen zu können. In diesem Rahmen werden die folgenden Daten verarbeitet:

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IP-Addresse

Browser-Typ

Device-Informationen

Browser-Informationen

Cookie-Informationen

Browser-Sprache

Referrer URL

Besuchte Seiten

Betriebssytem

Suchanfrage

Informationen aus Drittanbieterquellen

Informationen, die Benutzer auf dieser Website bereitstellen

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass über Vimeo die genannten Daten erhobenen und verarbeitet werden, können Sie Ihre Einwilligung verweigern oder diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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Im Rahmen der Verarbeitung via Vimeo können Daten in die USA übermittelt werden. Die Sicherheit der Übermittlung wird regelmäßig über sog. Standardvertragsklauseln abgesichert, welche gewährleisten, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einem Sicherheitsniveau unterliegen, dass dem der DSGVO entspricht. Sofern die Standardvertragsklauseln nicht ausreichen, um ein adäquates Sicherheitsniveau herzustellen, wird im Rahmen des Einwilligungsverwaltungssystems Usercentrics im Vorfeld eine Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO von Ihnen eingeholt.

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j. HeyFlow

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Wir haben Formulare von HeyFlow auf dieser Webseite eingebunden. Anbieter ist die Heyflow GmbH, Jungfernstieg 49, 20354 Hamburg (nachfolgend HeyFlow). HeyFlow stellt eine Technologie für die Erstellung von Online-Interaktions-Tools (Klick-Funnel) zur Verfügung, mit deren Hilfe sich (potenzielle) Kunden, Bewerber oder sonstige Dritte (nachfolgend „Anfrager“) mit uns in Verbindung treten können. Hierzu geben die Anfrager ihr Anliegen und die anderen abgefragten Daten (z.B. Name, Kontaktdaten u.Ä.) in das Formular ein und senden dieses ab. Ggf. haben Sie die Möglichkeit, eigene Dateien hochzuladen, für diese gelten die folgenden Ausführungen ebenfalls.

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Alle Anfragen werden in den Systemen von HeyFlow in unserem Auftrag verarbeitet. Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit HeyFlow geschlossen. Dieser Vertrag stellt sicher, dass HeyFlow die Daten DSGVO-konform und ausschließlich auf Grundlage unserer Weisungen verarbeitet. Weitere Details können Sie der Datenschutzerklärung von HeyFlow unter https://heyflow.app/de/datenschutz entnehmen.

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Die Verarbeitung dieser Daten mit Hilfe von HeyFlow erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst interaktiven und benutzerfreundlichen Kommunikation mit Anfragenden. Sie beruht auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen; die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

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Die von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt

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k. Hotjar

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Wir nutzen den Webanalysedienst Hotjar der Hotjar Ltd., Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta (nachfolgend: Hotjar). Hotjar verwendet unter anderem Cookies, also kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher Ihres Webbrowsers auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Onlinepräsenz durch Sie ermöglichen. Hierdurch können personenbezogene Daten gespeichert und ausgewertet werden — insbesondere die Aktivität des Nutzers (welche Seiten sind besucht worden, welche Elemente wurden angeklickt), Geräte- und Browserinformationen (Insbesondere die IP-Adresse und das Betriebssystem) und ein Tracking Code (pseudonymisierte Nutzer-ID). Die so erhobenen Informationen werden von Hotjar auf einen Server in Irland übermittelt und dort anonymisiert gespeichert. Weitere Informationen zur Verarbeitung der Daten durch Hotjar erhalten Sie hier.

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Im Rahmen der Verarbeitung durch Hotjar können demnach die folgenden Daten erhoben und verarbeitet werden:

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Besuchsdaten und -zeit

Browserinformationen

Nutzerdaten

Klickpfade

IP-Adressen

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass Hotjar die genannten Daten erhebt und verarbeitet, können Sie Ihre Einwilligung verweigern oder diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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l. Intercom

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Auf dieser Website nutzen wir für die Bereitstellung der Chat-Formulare den Dienst Intercom. Intercom wird von der INTERCOM R&D UNLIMITED COMPANY, 2nd Floor, Stephen Court 18-21, Stephen’s Green Dublin 2, Irland, betrieben.

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Bei Zustimmung und Nutzung der Chat-Funktion von Intercom werden folgende Daten an die Server von Intercom übermittelt:

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Inhalt aller gesendeten und empfangenen Chat-Nachrichten

Kontextinformationen (z.B. Seite, auf der der Chat verwendet wurde)

IP-Adresse

Optional: E-Mail Adresse des Nutzers (falls vom Nutzer via Chat-Funktion bereitgestellt)

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass über Intercom die genannten Daten erhobenen und verarbeitet werden, können Sie Ihre Einwilligung verweigern oder diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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Für die Verarbeitung durch Intercom werden nach Einwilligung Cookies gesetzt. Weitere Informationen zu den eingesetzten Cookies finden Sie hier. Weitere Informationen zum Datenschutz bei bei Intercom finden Sie hier.

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Im Rahmen der Verarbeitung via Intercom können Daten in die USA übermittelt werden. Die Sicherheit der Übermittlung wird über sog. Standardvertragsklauseln abgesichert, welche gewährleisten, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einem Sicherheitsniveau unterliegen, dass dem der DSGVO entspricht. Sofern die Standardvertragsklauseln nicht ausreichen, um ein adäquates Sicherheitsniveau herzustellen, wird im Rahmen des Einwilligungsverwaltungssystems Usercentrics im Vorfeld eine Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO von Ihnen eingeholt.

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m. Visual Website Optimizer (VWO)

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Auf dieser Website nutzen wir für die Optimierung und Personalisierung (primär für die Durchführung von A/B-Tests) den Dienst Visual Website Optimizer (VWO). VWO wird von der Wingify Software Pvt Limited, 1104, 11th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, New Delhi 110034, Indien, betrieben.

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Bei Einwilligung können folgende Daten an VWO übermittelt werden:

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Klickpfade

(Anonymisierte) IP-Adressen

Nutzung von Elementen

Dauer des Website-Besuchs

Browser-Informationen

Standort

Datum und Uhrzeit des Besuchs

Geräte-Betriebssystem

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass über VWO die genannten Daten erhobenen und verarbeitet werden, können Sie Ihre Einwilligung verweigern oder diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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Für die Verarbeitung durch VWO werden nach Einwilligung Cookies gesetzt. Weitere Informationen zu den eingesetzten Cookies finden Sie hier. Weitere Informationen zum Datenschutz bei bei VWO finden Sie hier.

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Im Rahmen der Verarbeitung via VWO können Daten in die USA und Indien übermittelt werden. Die Sicherheit der Übermittlung wird über sog. Standardvertragsklauseln abgesichert, welche gewährleisten, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einem Sicherheitsniveau unterliegen, dass dem der DSGVO entspricht. Sofern die Standardvertragsklauseln nicht ausreichen, um ein adäquates Sicherheitsniveau herzustellen, wird im Rahmen des Einwilligungsverwaltungssystems Usercentrics im Vorfeld eine Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO von Ihnen eingeholt.

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n. Apideck

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Im Rahmen des Integration Marketplaces wird für die Bearbeitung von Integrations-Anfragen der Dienst APIDECK eingesetzt. APIDECK wird von der Apideck BVBA, mit eingetragenen Sitz in Kammenstraat 43 bus 301, 2000 Antwerpen, Belgien, betrieben.

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Bei Zustimmung und Nutzung des Anfrage-Formulars von APIDECK können folgende Daten an die Server von APIDECK übermittelt werden:

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E-Mail-Adresse

Unternehmenszugehörigkeit

Informationen über den Nutzungsstatus von Vamo (Vilor GmbH)

Weitere Angaben, die Sie im Rahmen des Formulars angeben.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass über APIDECK die genannten Daten erhoben und verarbeitet werden, können Sie Ihre Einwilligung verweigern oder diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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Weitere Informationen zum Datenschutz bei bei APIDECK finden Sie hier.

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o. Albacross

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Auf dieser Website nutzen wir den Targeting-Sevice Albacross. Albacross wird von der Albacross Nordic AB, Kungsgatan 26, 111 35 Stockholm, Schweden, betrieben. Bei Albacross handelt es sich um einen Targeting-Service, der uns dabei hilft, gezielte Werbung zu schalten und um Services für uns und unsere Website (wie zum Beispiel die Lead-Generierung) zu verbessern, indem Unternehmensdaten ihrer Datenbank hinzugefügt werden.

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Es können dabei folgende Daten erhoben und verarbeitet werden:

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IP Adresse

Domain aus Formulareingabe

Werbekennung

Zeitstempel

Sitzungsdauer

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass über Albacross die genannten Daten erhobenen und verarbeitet werden, können Sie Ihre Einwilligung verweigern oder diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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Für die Verarbeitung durch Albacross werden nach Einwilligung Cookies gesetzt. Weitere Informationen zu den eingesetzten Cookies finden Sie hier. Weitere Informationen zum Datenschutz bei bei Albacross finden Sie hier.

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p. Cloudflare

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Auf dieser Website nutzen wir die Dienste von Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, USA, für Sicherheitszwecke. Insbesondere dient dieser Dienst der Erkennung und dem Schutz vor bösartigen Bots oder Besuchern sowie der Minimierung der Beeinträchtigung berechtigter Nutzer im Zusammenhang mit der Suchleistenfunktion von YEXT.

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Mithilfe von Cloudflare werden die folgenden Daten erhoben und verarbeitet:

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IP Adresse

Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – ein berechtigtes Interesse. Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung liegt darin, die Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit auf unserer Website für die Nutzer zu gewährleisten.

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Für die Verarbeitung durch Cloudflare werden Cookies gesetzt. Im Rahmen der Verarbeitung via Cloudflare können Daten in die USA übermittelt werden. Die Sicherheit der Übermittlung wird regelmäßig über sog. Standardvertragsklauseln abgesichert, welche gewährleisten, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einem Sicherheitsniveau unterliegt, das der DSGVO entspricht.

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q. YEXT

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Auf dieser Website nutzen wir die Dienste von YEXT, 61 Ninth Avenue New York, NY 10011, USA. Insbesondere dient der Dienst der Ermöglichung der intelligenten Suchfunktion in unserem Helpcenter / Community.

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Bei Zustimmung und Nutzung der Suchfunktion von YEXT werden folgende Daten an die Server von YEXT übermittelt:

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Standort (über IP-Lookup/Stadtgenauigkeit)

Datum/Uhrzeit

Benutzer-Agent

Text der Suche

Zurückgegebene Ergebnisse

Engagement-Kennzahlen

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass über YEXT die genannten Daten erhoben und verarbeitet werden, können Sie Ihre Einwilligung verweigern oder diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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Für die Verarbeitung durch YEXT werden nach Einwilligung Cookies gesetzt. Im Rahmen der Verarbeitung via YEXT können Daten in die USA übermittelt werden. Die Sicherheit der Übermittlung wird regelmäßig über sog. Standardvertragsklauseln abgesichert, welche gewährleisten, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einem Sicherheitsniveau unterliegt, das der DSGVO entspricht.

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r. Notion

Wir verwenden Notion als Planungsmanagement-Tool zur Verwaltung und Speicherung von Bewerberdaten. Der Dienstanbieter dieses Tools ist Notion Labs Inc., ansässig in der 2300 Harrison Street, San Francisco, CA 94110, USA. Für Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Notion verweisen wir auf deren Datenschutzerklärung, erreichbar unter: Notion Datenschutz-Ergänzung. Die Übermittlung von Daten in die USA erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, nähere Informationen dazu sind verfügbar unter: Notion Transfer Impact Assessment Information.

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s. Pandadoc

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Falls wir Ihnen auf Ihre Nachfrage ein Angebot oder einen Vertrag zukommen lassen verwenden wir zur elektonischen Signatur Pandadoc.

Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Pandadoc finden Sie hier: https://www.pandadoc.com/privacy-policy/

Adresse: 153 Kearny St 94108, San Francisco, United States

Die Übermittlung Ihrer Daten an Pandadoc erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Hierzu haben wir mit Pandadoc einen Vertrag mit sog. Standardvertragsklauseln abgeschlossen, in denen sich Pandadoc zur Verarbeitung der Nutzerdaten nur entsprechend des EU-Datenschutzniveaus verpflichtet. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus.

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t. Zapier

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Wir nutzen zur Verbindung von unterschiedlichen Web-Apps „Zapier“. Hiermit können wir Aktionen zwischen unterschiedlichen Web-Apps automatisieren. Zapier ist ein Dienst der Zapier Inc., 548 Market St #6241, San Francisco, CA 94104, USA. Bei der Nutzung von Zapier ist es nicht ausgeschlossen, dass Daten auf Server von Zapier in den USA übertragen werden. Wir haben mit Zapier eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Zusätzlich wird die Datenverarbeitung durch die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Wir nutzen Zapier um Aktionen zwischen verschiedenen Apps zu automatisieren und damit unseren Internetauftritt zu verbessern und zeitökonomischer zu gestalten, was zugleich unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO darstellt.

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Weitere Informationen zum Datenschutz bei Zapier finden Sie unter: https://zapier.com/privacy/

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u. Make (vormals Integromat)

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Diese Website verwendet den Integrations-Dienstleister Make, einen Dienst der Celonis, Inc., One World Trade Center, 87th Floor, New York, NY, 10007, USA (nachstehend „Make“). Wir nutzen Make zur Integration unterschiedlicher Datenbanken und Web-Tools. Make ist ein Web-Service, der automatisiert Aktionen zwischen verschiedenen Web-Tools verknüpft und deren Anwendungen untereinander synchronisiert, damit diese die gewünschten Prozesse ausführen. Make automatisiert hierbei unsere Verarbeitungsvorgänge und gewährleistet unterschiedliche Workflows, um Arbeitsprozesse in unserem Verarbeitungssystem effizient auszugestalten. Die beschriebenen Datenverarbeitungen erfolgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unserer berechtigten Interessen an der effizienten Ausgestaltung unserer Arbeitsprozesse.

Wir haben mit Make einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, mit dem wir Make verpflichten, die Daten von Besuchern unserer Website zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Den Auftragsverarbeitungsvertrag können Sie hier einsehen: https://assets.ctfassets.net/zmrtlfup12q3/3bYL1ud7OI8IocqN3nT6U0/2111186a2d1cd796c7c4268563dffa03/Celonis_Data_Processing_Agreement_21-12-06.pdf

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Make finden Sie in der Make-Datenschutzerklärung unter https://www.make.com/en/privacy-notice

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v. Heizreport

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Diese Webseite verwendet Heizreport, ein Dienst der SHK INFO UG (haftungsbeschränkt), Grüner Weg 9, 33449 Langenberg, Deutschland. Heizreport berechnet die Heizlast und Auslegung von Heizflächen in Gebäuden und verwendet dazu u.a. folgende Personenbezogenen Daten:

Ihre Anrede
Ihr Vorname und Name
Ihre Adresse (PLZ, Ort, Straße und Hausnummer, ggf. Adresszusätze)
Ihre E-Mail-Adresse
Ihre Telefonnummer und/oder Mobilfunknummer
Art Ihrer Heizungsanlage
Verbrauchswerte
Anzahl Bewohner
Baujahr Ihres Gebäudes
Räume und Maße der Architektur Ihres Gebäudes
Heizflächendaten
Fotos Ihrer Räume

Vamo und Heizreport bilden eine gemeinsame verantwortliche Stelle gem. DS-GVO Artikel 26. Vamo ist ein Heizreport Business Partner, das im Namen oder im Auftrag des Kunden (bei Beauftragung) handelt. Hierfür haben diese Parteien bei der Nutzung des Heizreport-Service durch Vamo u.a. folgendes vereinbart:

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Der Heizreport und Vamo sind gemeinschaftlich dafür verantwortlich, Ihre Anfragen und die Ausübung Ihrer Rechte zu bearbeiten (siehe die Hinweise auf Ihre Rechte unter Ziff. V). Soweit Ihre Anfrage mit der Aufgabenerfüllung und der Verarbeitung durch Vamo zu tun hat, richten Sie Ihre Anfrage bitte direkt an uns. Vamo ist verpflichtet:

Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten gem. DS-GVO Artikel 13 zu informieren, dies geschieht hilfsweise durch Aushändigung der vorliegenden Datenschutzerklärung

Vamo erhält automatisch Zugriff auf die angelegten Projekte, somit u.U. auch auf Ihr Projekt, die nicht zu einer Beauftragung geführt haben um ggfs. mit Ihnen direkt in Kontakt zu treten.

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Der Heizreport verpflichtet sich Ihnen mit der vorliegenden Datenschutzerklärung transparent zu erläutern wie Ihre Daten innerhalb des Heizreport-Service verarbeitet werden, sorgt für die gesetzlich erforderliche Löschung Ihrer durch uns gespeicherten Daten und erfüllt gesetzeskonform im Falle von Datenschutzvorfällen, die auf der Verarbeitung innerhalb des Heizreport-Service und durch uns beruhen, die jeweiligen Meldepflichten. Weiterhin schließt der Heizreport-Service die erforderlichen (datenschutzrechtlichen) Verträge mit Dritten ab, z.B. um weitere Cloud-Dienste in unsere Services einzubinden und kümmert sich um eine angemessene Datensicherheit der gesamten Services.

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Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter https://heiz.report/datenschutz.html

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7. Formulare

Wir nutzen Salesforce und HeyFlow, um die nachfolgenden online Formulare zur Verfügung zu stellen. Dazu leiten wir Ihre Daten an Salesforce und HeyFlow weiter, welche die Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten. Siehe Datenschutzerklärung zu “Salesforce” oder “HeyFlow”.

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Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich über Kontaktformulare an uns wenden, können personenbezogene Daten an Dienstleister in Drittländern übermittelt werden. Diese Drittländer verfügen über kein angemessenes Datenschutzniveau. Falls die Daten in die USA übertragen werden, besteht das Risiko, dass Ihre Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen. Die Sicherheit der Übermittlung wird regelmäßig über sog. Standardvertragsklauseln sowie im Fall von Zendesk über Binding Corporate Rules abgesichert, welche gewährleisten, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einem Sicherheitsniveau unterliegen, dass dem der DSGVO entspricht. Sofern die Standardvertragsklauseln bzw. Binding-Corporate-Rules nicht ausreichen, um ein adäquates Sicherheitsniveau herzustellen, gilt Ihre Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung im Rahmen der Kontaktformulare als Einwilligung im Sinne des Art. 49 Abs. 1 lit.a DSGVO, welche ein Datentransfer in unsichere Drittländer rechtfertigt.

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a. Kostenloses Angebot digitaler Inhalte

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Um Ihnen unseren downloadable Content zur Verfügung zu stellen, erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen. Im Folgenden klären wir über diese Daten auf.

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Erhobene Daten: E-Mail Adresse, Nachname, Vorname, Anrede, Jobtitel

Verwendungszweck: Personalisierte Zusendung des angeforderten Contents.

Speicherdauer: Die Daten werden grds. nur solange gespeichert wie es zur Erreichung des Zwecks nötig ist. Nach Übermittlung des Contents werden die Daten gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 I b DS-GVO

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c. Newsletter

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Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, speichern wir Ihre E-Mail Adresse und nutzen diese zur Versendung des Newsletters. Ihre E-Mail Adresse wird nicht veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben.

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Erhobene Daten: E-Mail Adresse, Vorname, Name, Anrede, Jobtitel

Verwendungszweck: Zusenden des angeforderten Newsletters.

Speicherdauer: Die Daten werden grds. nur solange gespeichert wie es zur Erreichung des Zwecks nötig ist. Für den Newsletter werden die Daten solange gespeichert wie eine Versendung eines Newsletters vorgesehen ist und Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 I a DSGVO — EinwilligungWiderruf: Sie können unseren Newsletter jederzeit über einen in jeder Ausgabe enthaltenen Link abbestellen. Wir löschen dann Ihre E-Mail-Adresse von unserem Verteiler. Alternativ können Sie den Newsletter auch jederzeit per E-Mail an datenschutz@getvamo.de abbestellen.

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d. Webdemo

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Wenn Sie einen Termin für eine Webdemo anfragen, dann nutzen wir Ihre Daten um Sie zu kontaktieren und gemeinsam mit Ihnen einen Termin abzustimmen und durchzuführen.

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Erhobene Daten: E-Mail Adresse, Name, Vorname, Telefonnummer, (Unternehmen)

Verwendungszweck: Abstimmung und Durchführung der angeforderten Webdemo sowie Vor- und Nachbereitung der Webdemo.

Speicherdauer: Die Daten werden grds. nur solange gespeichert wie es zur Erreichung des Zwecks nötig ist. Die Daten werden solange gespeichert wie dies nötig ist um den Termin vorzubereiten, nachzubereiten und durchzuführen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 I b DSGVO

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e. Event-Alarm

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Wenn Sie sich für unseren Event-Alarm eintragen, dann nutzen wir Ihre Daten um Sie über geplante Events auf dem Laufenden zu halten.

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Erhobene Daten: E-Mail Adresse, Name, Vorname, Anrede, Jobtitel, Stadt

Verwendungszweck: Zusenden des angeforderten Event-Alarm Newsletters.

Speicherdauer: Die Daten werden grds. nur solange gespeichert wie es zur Erreichung des Zwecks nötig ist. Für den Event-Alarm Newsletter werden die Daten solange gespeichert wie eine Versendung eines Newsletters vorgesehen ist und Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 I a DSGVO – Einwilligung

Widerruf: Sie können unseren Event-Alarm Newsletter jederzeit über einen in jeder Ausgabe enthaltenen Link abbestellen. Wir löschen dann Ihre E-Mail Adresse von unserem Verteiler. Alternativ können Sie Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an info@getvamo.de widerrufen.

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f. Webinare

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Wenn Sie sich zu einem kostenfreien Webinar anmelden, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen, Jobtitel, Unternehmensgröße und Unternehmensname angeben. Mit der Anmeldung zum Webinar sind Sie auch automatisch damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Ihre uns zuvor gegebene Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

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Die Einwilligung in die Nutzung der erhobenen personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken ist als Voraussetzung für die Teilnahme an kostenlosen Webinaren Voraussetzung. Sie können der Nutzung der personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit gesondert widersprechen.

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Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist das Zusenden der angeforderten Einladung zum Webinar, die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung des Webinars sowie die Nutzung der personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken.

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Speicherdauer: Die Daten werden grds. nur so lange gespeichert, wie es zur Erreichung des Zwecks nötig ist. Sofern die Einwilligung zu Marketingzwecken widerrufen wird, werden die von uns gespeicherten Daten gelöscht.Rechtsgrundlage: Art. 6 I b i.V.m. Art. 6 I a DS-GVO

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Um an unseren bei eWebinar bereitgestellten Webinaren teilnehmen zu können, müssen Sie sich über das von uns bereitgestellte Formular bei eWebinar der eWebinar Labs Inc., Suite 2800, 666 Burrard St, Vancouver, BC, Canada V6C 2Z7 registrieren.

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Bei der Teilnahme an Webinaren, die von Vamo (Vilor GmbH) auf eWebinar eingestellt wurden, werden personenbezogene Daten von eWebinar an Vamo (Vilor GmbH) übermittelt:

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Erhobene Daten: Kontaktdaten (E-Mail Adresse, Nachname, Vorname), Nutzungsdaten (u.a. Webinarbezeichnung, Uhrzeit, Datum, Startzeit und Dauer des Aufrufs, Session ID, letztes besuchtes Webinar)

Verwendungszweck: Betreuung der Webinarteilnehmer und Verbesserung der Webinarinhalte

Speicherdauer: Die Daten werden grundsätzlich nur solange gespeichert wie es zur Erreichung des Zwecks nötig ist. Nach Durchführung des Webinars werden Ihre Daten bis zu einem Jahr aufbewahrt.

Rechtsgrundlage: Vamo (Vilor GmbH) verarbeitet die von eWebinar übermittelten Daten als Verantwortlicher auf Grund aufgrund eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b DSGVO. Vertragsgegenstand ist die kostenlose bereitstellung der Webinarinhalte..

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch eWebinar finden Sie unter folgendem Link.

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Im Rahmen der Verarbeitung durch eWebinar können Daten nach Kanada übermittelt werden. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission, welcher gewährleistet, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einem Sicherheitsniveau unterliegen, das dem der DSGVO entspricht.

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Weitere Empfänger und Drittlandübermittlung:

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Zur Betreuung der Webinarteilnehmer setzen wir den Messaging-Dienst der Slack Technologies, LLC., 500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, USA als Auftragsverarbeiter ein.

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Zur Auswertung der Nutzerdaten zur Verbesserung unserer Webinarinhalte setzen wir den Dienst unseres Auftragsverarbeiters der Gainsight Inc., 350 Bay Street, Suite 100, San Francisco, CA 94133 ein.

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Zur Auswertung der Nutzerdaten zur Verbesserung unserer Webinarinhalte setzen wir den Dienst unseres Auftragsverarbeiters der Hubspot Inc. , 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA ein.

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Im Rahmen der Verarbeitung durch Slack, Gainsight und Hubspot können Daten in die USA übermittelt werden. Die Sicherheit der Übermittlung wird jeweils über sog. Standardvertragsklauseln abgesichert.

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g. Test Account

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Wenn Sie sich für einen Test Account anmelden, dann nutzen wir Ihre Daten, um Ihnen die erforderlichen Informationen zukommen zu lassen und Ihnen den Test Account sowie die Features der Software vorzustellen.

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Erhobene Daten: E-Mail Adresse, Nachname, Vorname, Telefonnummer

Verwendungszweck: Zurverfügungstellung des geforderten Test Accounts sowie Erläuterungen zu den Features der Software.

Speicherdauer: Die Daten werden grds. nur solange gespeichert wie es zur Erreichung des Zwecks nötig ist. Nach Ablauf der Testphase werden Ihre Daten gelöscht, sollten Sie kein Kunde werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 I b DS-GVO

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9. Betroffenenrechte

Sofern durch die Vilor GmbH als verantwortliche Stelle personenbezogenen Daten verarbeitet werden, haben Sie als betroffene Person in Abhängigkeit von Rechtsgrundlage und Zweck der Verarbeitung bestimmte Rechte aus Kapitel III DS-GVO, dabei ggf. insbesondere Recht auf Auskunft (Art.15 DS-GVO), Recht auf Berichtigung (Art.16 DS-GVO), Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO), Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO), Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO), Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Sofern die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben sie nach Art. 7 III DS-GVO das Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligung.

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Bitte wenden Sie sich zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte in Bezug auf die für den Betrieb dieser Website verarbeiteten Daten über die in Ziffer 2 genannten Kontaktdaten an uns. Bitte beachten Sie, dass Sie sich zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte aus der Verarbeitung von uns als Auftragsverarbeiter unserer Kunden direkt an die verantwortliche Stelle zu richten haben. Wir behalten uns vor, entsprechende Anfragen nicht zu beantworten oder an das entsprechende Unternehmen weiterzureichen.

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10. Beschwerderecht

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie gemäß Art. 77 DS-GVO das Recht haben sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten durch uns nicht rechtmäßig verarbeitet werden.

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11. Widerspruchsrecht

Sie können der Nutzung Ihrer Daten widersprechen, indem Sie den entsprechenden Opt-out nutzen oder die entsprechenden Anpassungen in dem Einwilligungsverwaltungssystem Usercentrics vornehmen.

12. Abschließende Bestimmungen

Vamo (Vilor GmbH) behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen der Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services oder Änderungen an der Website. Für einen erneuten Aufruf dieser Website gilt dann die neue Datenschutzerklärung.